Welkom bij Rainbow Verkoopwinkel! Wij bieden hoogwaardige herenkleding in een stijlvol en betaalbaar assortiment. Onze collectie omvat alles van casual jeans tot elegante overhemden, allemaal met aandacht voor comfort en stijl.
Algemene Vragen
Wie is de doelgroep van Rainbow Verkoopwinkel?
Onze doelgroep bestaat uit stijlbewuste mannen en gezinnen die houden van kwaliteitskleding tegen betaalbare prijzen. Of je nu op zoek bent naar casual kleding zoals joggings en polos, of meer formele items zoals elegante overhemden en pantalons de ville – wij hebben iets voor elke gelegenheid.
Wat maakt jullie producten bijzonder?
Onze producten kenmerken zich door:
- Hoogwaardige materialen zoals 100% katoen
- Diverse pasvormen: van slim fit tot loose fit
- Stijlvolle designs die zowel casual als elegant kunnen zijn
- Betaalbare prijzen zonder in te leveren op kwaliteit
Productvragen
Hoe kies ik de juiste maat voor jeans?
Onze jeans zijn verkrijgbaar in verschillende pasvormen (straight, slim, loose). Raadpleeg onze gedetailleerde maattabel op de productpagina en meet je beste passende broek na voor de meest accurate maat. Twijfel je tussen twee maten? Onze stylisten raden aan om voor de kleinere maat te gaan bij stretchstof en de grotere maat bij stijvere stoffen.
Wat is het verschil tussen chemises décontractées en chemises élégantes?
Onze casual overhemden (décontractées) zijn gemaakt van zachtere stoffen met een meer ontspannen pasvorm, perfect voor dagelijks gebruik. De elegante overhemden hebben een formeler design met fijne stoffen en een slankere pasvorm, ideaal voor zakelijke gelegenheden.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij gebruiken gecertificeerde versleutelingstechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendmethoden:
- Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis Verzending: Bij bestellingen >€50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden. De exacte leveringstijd hangt af van uw locatie en gekozen verzendmethode.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Voor standaardverzending ontvangt u een track & trace code per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Voor gratis verzending via EMS ontvangt u eveneens trackinginformatie.
Retourneren & Retourzending
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de items ongedragen, ongewassen en met originele labels zijn. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen. Wij raden aan om een trackbare verzendmethode te gebruiken voor retourzendingen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrag op uw rekening te laten verschijnen, kan variëren.
Account & Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over producten, bestellingen of retouren.
Kunnen jullie stylistadvies geven?
Absoluut! Onze stylisten helpen u graag bij het samenstellen van complete outfits. Tip: Combineer meerdere items in één bestelling om te profiteren van gratis verzending. Een chino met een casual overhemd en polo is bijvoorbeeld een tijdloze combinatie.
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons team van kledingexperts helpt je graag verder!
Rainbow Verkoopwinkel
294 Nieuweweg, Hoogkarspel, BE 1616BB